Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy paragon fiskalny lub fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP. Osoby prywatne również mogą otrzymać fakturę Vat, wystarczy podać swój NIP - polecamy tą opcję, zwłaszcza przy zakupach towarów z przedłużoną gwarancją - paragony fiskalne często blakną po paru latach i stają się nieczytelne.
Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?
Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.
Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są uaktualniane w miarę możliwości. Dynamika rynku, częste promocje, ruchy walut powodują wahania cen.
Dlatego zalecamy zasięgania dodatkowych informacji i zachęcamy do negocjacji. Oferta naszego sklepu obejmuje kilkaset pozycji od kilkudziesięciu dostawców - mimo najszczerszych chęci zapanowanie nad ruchem cen jest dość trudne. Ponadto przy zakupie kilku pozycji, lub odwiedzeniu nas przez stałych Klientów nasze ceny miewają tendencje zniżkowe. Wystarczy sprawdzić, jesteśmy elastyczni.
Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.
Informacje o numerze konta zamieszczone są na naszej stronie, przy przedpłacie, możecie Państwo liczyć na to, że dostarczymy przesyłkę na nasz koszt, oczywiście po stwierdzeniu, że środki juz dotarły.
Wcześniej jednak prosimy upewnić się, że dany przedmiot jest w naszym zasięgu, bo choć najczęściej mamy towar, który
proponujemy, na miejscu ,to czasami może być kłopot z dostępnością np. danego koloru urządzenia.
Bezpieczeństwo
Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne. Wspólpracujemy z firmą home.pl najwiekszym w naszym kraju dostawcą usług internetowych, to ważne, powierzamy im Państwa i nasze bezpieczeństwo. Wszelkie informacje są kodowane a serwery dostawcy usług doskonale zabezpieczone.
Paczki wysyłamy, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie.
Sprzedajemy produkty wysokiej jakości. Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej ofert.
